崗位職責:
1、負責參與新項目的物業接管、驗收工作,接管業主花名冊并存檔。
2、負責與業主的溝通協調,就投訴問題提出具體解決方案,組織實施。
3、負責房屋租金、物業管理費及各項費用(含停車費、代收代繳費)收取的計劃并組織實施;
4、負責辦理業主入住,發放鑰匙及業主報修、投訴、求助回訪等接待工作。
5、負責房屋資料的收集、匯總、管理。
6、負責社區宣傳及各類文化娛樂活動組織落實工作。
7、負責日常行政事務的組織協調,做好內部會議的組織工作,負責會議精神落實。
8、負責有償便民服及特殊服務的管理工作。
崗位要求:
1年及以上同等職位工作經驗,具有標桿企業同崗位經驗者優先考慮。
技能要求:了解相關物業法律法規,具備客訴處理能力,擁有良好的語言表達能力和管理能力,能熟練使用辦公軟件。
其他要求:38歲以內,具有一定的抗壓能力,具有較強的責任心、執行力,工作效率高。